退款保護政策

您的創意投資受到 Lovart ME 工業級退費系統的保障

最後更新:2025 年 12 月 25 日 • 面向 AI 藝術家的全面退費框架

您的創意投資,獲得保障

Lovart ME,我們理解使用 Lovart AI 創作專業 AI 生成藝術品需要對您使用的工具有信心。我們的退費政策以與平台工業框架相同的精確度和可靠性為基礎精心設計。

無論您是使用 Lovart AI 生成令人驚艷的視覺作品,還是通過我們的額度系統將概念轉化為專業設計,我們都確保您的投資受到保護。如果出現技術問題或未達到預期,我們的退費流程將隨時準備高效解決問題。

⚙️
30 天保護 首次使用者
🛡️
額度安全 未使用額度安全
快速處理 2-3 個工作日

工業級退款保證

您在 Lovart ME 的創意投資受到我們全面退款框架的保護

  • 首次使用 Lovart AI 創作者的 30 天滿意度保證
  • 首週內若少於 10% 的額度被使用,可獲全額退款
  • 為 Lovart 用户提供精準的機械化退款處理流程
  • 若技術故障阻止藝術生成,無需任何問題即可退款

額度系統保護

我們透明的額度退款政策,專為您的 Lovart AI 藝術創作之旅而設

  • 未使用的 Lovart AI 額度將保留至訂閱期結束
  • 因技術故障導致的額度消耗將獲全額補償
  • 意外重複購買將在 48 小時內自動修正
  • 特殊情況下可獲額度到期延期

訂閱靈活性

靈活的訂閱框架,可適應您的創作生產時間表

  • 月度方案:隨時取消,並按比例調整 Lovart AI 額度
  • 年度方案:新 Lovart AI 訂閱者享 14 天全額退款期
  • 提供降級選項,並重新計算帳戶額度
  • 創作工作流程暫停期間可暫停訂閱

工業級退費流程

1

提交申請

透過電子郵件聯繫我們的工業支援系統,提出您的退款需求

2

審核流程

我們的技術團隊將在 2-3 個工作日內處理您的申請

3

退款執行

透過您原始的付款方式獲得退款

⚙️ 符合退費條件

  • 技術故障阻止 Lovart 藝術品生成
  • 來自我們 Lovart AI 支付系統的重複收費
  • 未經授權的交易(須在 48 小時內報告)
  • 超過 72 連續小時的服務中斷
  • 滿意保證期內的首次創作者
  • 系統錯誤導致額度錯誤扣除

🔒 不符合退費條件

  • 已消耗用於成功生成 Lovart AI 藝術的額度
  • 對 AI 生成輸出質量的主觀不滿
  • 成功使用額度後的偏好改變
  • 違反我們服務條款的帳戶行為
  • 使用平台功能時的用戶錯誤或學習曲線
  • 過期的促銷額度套餐和限時優惠

特殊情況處理協議

我們意識到不可預見的情況可能會影響您使用 Lovart ME 服務的能力。醫療緊急情況、家庭事務或其他特殊情況將獲得我們支持基礎設施的個別考慮。

我們對創意社群的承諾意味著每個特殊情況請求都將經過仔細審查,並給予適當的靈活性,在維護 Lovart 退費框架完整性的同時,支持真實的創作者需求。

國際創作者

全球藝術家信賴 Lovart ME 創作專業 AI 生成藝術品。所有退費均以美元處理,您的金融機構可能會收取超出我們運營控制範圍的兌換費用。

歐盟創作者享有適用消費者保護立法下的法定權利。我們尊重這些權利,並確保我們的 Lovart AI 服務符合國際數字內容平台標準和法規。

公平使用框架

我們的退費政策基於相互信任和專業行為原則運作。我們保留保護創意社群免受退費系統濫用的權利,同時為使用 Lovart 進行合法創意表達的真實藝術家保持優質服務。

顯示退費濫用模式的帳戶可能需要經過加強驗證程序,以確保所有 Lovart AI 創作者的平台公平訪問權並維護系統可持續性。

退費諮詢與支持

我們的技術支持基礎設施隨時準備處理退費政策問題或處理您的退費請求。我們在客戶支持中保持與 Lovart 藝術品生成相同的精確度和效率。

退費部門 [email protected]
技術支持 24 小時內回應

瀏覽我們全面的常見問題解答以了解常見問題,查看定價基礎設施上的詳細額度資訊,或檢視我們的隱私框架以了解我們如何保護您的創意數據和交易資訊。